9月12日，全市“文明示范宾馆酒店”“文明服务之星”现场交流活动举行。

活动中，评选出的10家“文明示范宾馆酒店 ”和36位“文明服务之星”获颁牌匾，与会代表实地观摩了我市3家宾馆酒店。“文明示范宾馆酒店”的评选范围为全市辖区内有100间客房以上的宾馆酒店，评选标准涵盖服务质量、文明素养、基础设施建设、群众满意度和行业规范等16个方面；“文明服务之星”评选对象主要是从事宾馆酒店前台服务、住宿服务和餐厅服务的人员，评选标准包括职业道德、服务态度、文明礼仪等内容。

据了解，活动旨在培育文明风尚，树立行业新风，通过提升宾馆酒店的城市文明形象，激励经营户诚信守法经营，不断提高行业文明服务意识。